新基建风口下“智慧企业”常态化

SAP全球高级副总裁、中国总经理李强

尽管肆虐的疫情得以控制,但是摆在企业面前最大的挑战却是如何复工复产、如何建设更具韧性的供应链(www.regang.com.cn)。在SAP全球高级副总裁、中国总经理李强看来,国家实施推动新基建发展,将极大提振经济的信心,而企业也将步入“智慧企业”的常态化。

“与传统基建相比,新基建更多关注数字科技,明确提到了工业互联网、人工智能、云计算、物联网、区块链等等,很多新的数字科技的基础设施的建设。”从“新基建”提出的那一刻,SAP就组织了很多专家从不同行业开展研究,并及时跟进政府发布的相关政策,在李强看来,今年的两会之后国家对“新基建”给出了比较准确的定义,对于提振经济的信心、刺激经济复苏有很大帮助。

“一方面是数字科技对整个数字经济的提振帮助比较大,另一方面,对中国的企业更好的发展、数字化的转型、高质量的发展,帮助也很大。”李强客观评价“新基建”带来的积极作用,与此同时,他还认为在新基建的风口下,“智慧企业”也将成为常态化。

《财富》杂志曾对全球500强的CEO做了一个调查,疫情之后,企业会不会加大技术和数字化的投入,以此推动企业的转型?75%的财富500强的CEO的回答,是Yes。一边是抗疫催生了中国的企业对数字化转型的热情,一边是在国家提出的“新基建”战略有效的帮助了企业利用数字科技来武装自己。“这些企业将表现的更具韧性、能够有很好盈利能力,并且会做到可持续发展。” 李强表示,这是SAP “智慧企业”的三个重要特征,而在近期举办的SAP蓝宝石大会上,SAP更是把“智慧企业”作为其整个产品研发最重要的方向。

“新基建”带来的三个重要机会

“‘新基建’带来的是几十万亿投资的重大利好,这一轮投资能够极大的加强中国科技的实力。”李强认为,“新基建”将给企业带来三个重要的机会。

首先,“新基建”是直接投入在新技术产生的商业的机会。“无论是工业互联网、人工智能、云计算、物联网、区块链等等,SAP在这些方面都有很好的技术和解决方案,这能够给我们带来直接的利好。”李强表示,由于政府的扶持,相信越来越多的企业在政府的支持下,开始采用新的科技来提升自己企业各方面的能力。

其次,是数字基础设施的建设会带来应用的井喷。“数字基础设施我们可以理解为也是高速公路,我们投了大量的基础设施、算力、物联网的设施、5G等等,最终归根到底需要有应用的商品,就跟修了高速公路,需要有车在上面奔跑。数字基础设施的建设会极大推动企业应用领域,无论是2B、2C的,特别是2B领域大量应用的井喷,越来越多的应用会在这波浪潮中产生。”李强认为,SAP是企业应用领域的王者,无论是对底层的还是对应用来讲,都会给SAP带来非常大的机会。

最后,“新基建”带来的融合的基础设施建设。“比如便捷的新能源特高压运输,交通运输,智慧交通,装备制造,新能源,等等高科技很多行业,这些行业我们称为叫融合基础设施,这些行业的高速发展也一定会带来这些行业自身对于数字化需求的提振,他们也会有越来越多的数字化的投入,而且他们也会带动越来越多的行业投身到数字化的浪潮中,整体来讲会大幅提升数字经济作为中国经济增长新的引擎。”李强如是说。

SAP助力“智慧企业”

这场疫情像是一块“试金石”,数字化能力比较弱的企业在疫情冲击下造成了重大的打击,如今,几乎所有的企业都试图利用数字科技实现快速转型,希望适应疫情之下的常态,能够继续开展业务。

在疫情期间,瑞康医疗接到前往武汉的调令,他们要在第一时间采购所有的医疗设备和药品。“对他们来说最大的挑战是由一批需要冷链运输的药品。”李强讲述了这个发生在疫情期间的故事,当时中国很多地方物流开始中断,给运输带来了很多困难。最终,康瑞医疗利用SAP提供的数字化供应链解决方案,第一时间找到了所有需要的医疗设备和药品,并且配合专门的冷链运输,快速的开赴到了目的地。

“SAP将继续赋能企业数字化转型,让他们步入‘智慧企业’。”李强表示,将从三个方面助力企业实现“智慧企业”。

首先,SAP能够做到端到端的全流程管理。从采购到支付,从人员的招聘到退休,从项目的报价到收款,从差旅的出行到报销的完成。更重要是每一个流程将会全面引入到SAP对人工智能的应用,把人工智能充分地融入到企业经营管理的每一个流程的环节,来提升企业对于端到端流程管理的效率,来提升智慧决策的能力。“我们也发布了机器人流程自动化,来加速一些重复性的流程的完成,甚至来替代传统人工的处理。”李强表示。

其次,SAP提出了“工业4.0进行时”。“我们希望能够把SAP过去几年积累的行业经验,与工业4.0相关的所有的研发场景,正式推向市场,去支持客户,快速开展大规模的定制和智能制造,减轻疫情对于人员流动和生产带来的影响等,包括打造韧性的供应链。”李强例举了保时捷电动汽车生产的案例,“前端消费者可以根据自己的需求在网上下订单,更重要的是所有的需求下的订单能够转换成对应生产的工艺、采购的流程、生产的流程,以及到交付过程中他所有的使用能够实时被掌控,可以提一些个性化的需求,这一系列的变化都是工业4.0的真实应用场景。”李强认为,中国今天谈的工业互联网与德国的工业4.0是有高度互补的,希望借此机会能够加速中德之间关于智能制造和工业互联网的合作。

第三,SAP将力推行业云。“我们今天谈云计算的时候都没办法忽略一个问题,就是所有的云计算都是基于SaaS的应用,只能够处理简单的业务流程和单一的场景。无论是报销、客户关系管理、还是差旅的,我们没有看到一个产品能够处理端到端的流程,云计算讲究的就是要快速迭代、简单易用、快速上线。但是企业的需求并没有发生变化,当简单的需求、大规模共性的需求被满足之后,那些特性化的需求,企业内核的需求并没有真正被满足。另外,因为云计算的特性都是通用化的需求,我们没有看到一个行业的特性化的需求。”李强拿人力资源行业为例,除了共性化的人事的管理、差旅管理,可能一些特定的需求行业化的特色比较明显,特别在制造端,对于行业的需求差异非常大。而房地产、汽车制造、高科技又是截然不一样的,如何来满足行业分化的需求在云端,SAP将力推行业云来解决这些问题。“如何把SAP过去48年的行业经验能够迁移到云端,让每一个行业的客户能够享受到有行业特色的云计算的解决方案。”李强表示。

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